La Norme Européenne 81-28 est applicable dès le 3 juillet 2013. Elle correspond aux règles de sécurité pour la construction et l’installation des élévateurs sur le transport des personnes et des objets. L’installation de la téléalarme aide à réduire les risques encourus par les personnes bloquées dans l’ascenseur en raison d’un dysfonctionnement de l’appareil.

Notre société spécialisée dans le monde de l’ascenseur, membre de la fédération des ascenseurs, est composé d’une plate forme téléphonique qui prend en charge vos demandes 24H/24 et 365 jours par an.

Nos superviseurs et téléopérateurs du centre d’appel appliquent vos consignes et vous assure un accompagnement personnalisé et de qualité.

Pour votre téléalarme nous vous assurons un service efficace sur :

• une liaison bidirectionnelle d’urgence assurée par notre plateau téléphonique,
• une identification automatique de l’origine de l’appel assurée par nos baies de réception multiprotocoles,
• une vérification sur le fonctionnement par un test automatique appelé test cyclique pour s'assurer du bon fonctionnement de la liaison entre l’appareil et nos services.

Cette norme est une opportunité pour s’unir afin de proposer un service de qualité à tous les usagers. A travers vos installations de téléalarme et notre savoir-faire, nous vous garantissons la sécurité .